Chính Sách Bảo Mật
SR88

Chính sách bảo mật này mô tả cách SR88 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại sr88.asia. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký và Thành Viên đã đăng ký tài khoản tại SR88.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào tại Việt Nam đều có quyền biết chính xác dữ liệu nào của họ được SR88 thu thập và sử dụng như thế nào. Đó là lý do chính sách này được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp, để mọi người dùng đều có thể đọc và hiểu đầy đủ.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ SR88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ SR88.

SR88 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

A. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

B. Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý gần đúng (cấp tỉnh/thành phố).
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử hoạt động: các trang đã truy cập, thời gian truy cập, thao tác trong game.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, kết quả game.
• Dữ liệu phiên làm việc: thời gian đăng nhập, thời gian sử dụng, thiết bị đăng nhập.

SR88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản SR88 của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các game và dịch vụ.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác thực khách hàng (KYC).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp trợ giúp kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật bảo mật, thay đổi chính sách quan trọng.
• Khuyến mãi (khi đồng ý): Gửi thông tin về ưu đãi, thưởng và chương trình khuyến mãi của SR88 – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số rủi ro để chủ động liên hệ hỗ trợ khi phát hiện hành vi cờ bạc có vấn đề.

SR88 cam kết chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích đã nêu. Không có mục đích sử dụng bổ sung nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

SR88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ SR88 theo thỏa thuận với bạn (ví dụ: tạo tài khoản, xử lý giao dịch).
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm xác minh độ tuổi, phòng chống rửa tiền và các nghĩa vụ báo cáo.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của SR88 như bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ – trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tùy chọn như nhận thông báo khuyến mãi, SR88 chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

SR88 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, SR88 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nền tảng game như Evolution Gaming và SA Gaming – chỉ chia sẻ mã định danh phiên chơi, không chia sẻ thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu có ký kết thỏa thuận bảo mật với SR88 và bị ràng buộc bởi các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, SR88 có nghĩa vụ tuân thủ và có thể cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận nghiêm trọng, SR88 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức liên quan để bảo vệ lợi ích chung.

SR88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn. Dưới đây là các loại cookie SR88 sử dụng:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập SR88, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như bố cục giao diện ưa thích, cài đặt âm thanh game và các tùy chọn cá nhân hóa khác.
• Cookie phân tích: Giúp SR88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm (dữ liệu được ẩn danh hóa).
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ phiên đăng nhập của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc xóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng SR88, bao gồm việc phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

SR88 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

Biện pháp kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ SR88.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (encryption at rest) sử dụng AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm định độc lập.
• Lưu trữ mật khẩu sử dụng thuật toán băm một chiều (bcrypt) – SR88 không thể đọc mật khẩu của bạn.

Biện pháp tổ chức:

• Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC) – nhân viên SR88 chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên SR88 tiếp xúc với dữ liệu người dùng.
• Quy trình phản ứng sự cố bảo mật với thời gian phản hồi cam kết dưới 4 giờ.
• Chính sách xóa dữ liệu khi nhân viên rời khỏi công ty.

SR88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, SR88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể nhận dạng lại được.

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà SR88 lưu trữ:

Dịch vụ SR88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng. Chính sách bảo mật này bao gồm các biện pháp đặc biệt để bảo vệ trẻ em:

• SR88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, SR88 sẽ xóa ngay lập tức tài khoản đó và toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Quy trình xác minh độ tuổi tự động trong quá trình đăng ký giúp SR88 ngăn chặn đăng ký của người dưới tuổi.

Nếu bậc phụ huynh hoặc người giám hộ có bằng chứng rằng con em mình đã đăng ký tài khoản SR88, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ SR88. Chúng tôi sẽ xác minh và xóa tài khoản trong vòng 24 giờ.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để ngăn trẻ em tiếp cận các trang web cờ bạc trực tuyến không phù hợp với lứa tuổi.

SR88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng:

• SR88 sẽ thông báo cho bạn qua SMS hoặc email ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này sẽ được cập nhật.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, SR88 có thể yêu cầu sự đồng ý lại từ bạn trước khi tiếp tục xử lý dữ liệu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ SR88 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận ngầm đối với nội dung đã cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc việc SR88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] – phản hồi trong 4 giờ làm việc
• Zalo: SR88.Asia – phản hồi trong 2 phút · 24/7
• Telegram: @SR88Asia – phản hồi trong 2 phút · 24/7

SR88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và trong thời gian cam kết. Mọi thông tin bạn cung cấp khi liên hệ về quyền riêng tư chỉ được sử dụng để giải quyết yêu cầu của bạn và không được dùng cho mục đích khác.